ANGEBOT
COACHING
Führung
Die tägliche Arbeit als Führungskraft ist herausfordernd. Im Coaching kann sich der Coachee mit verschiedenen Themen der Führungsaufgabe auseinandersetzen:
• Rollenklärung
• Veränderungen meistern
• Führungsstile reflektieren
• Kommunikation schärfen
• Krisen und Konflikte bewältigen
Informationsmanagement
Manchmal braucht es eine neue zündende Idee für die Gestaltung Ihrer Sitzungen und Workshops – ich unterstütze Sie dabei.
Mitarbeiterentwicklung
Die positive Entwicklung Ihrer Mitarbeiter liegt Ihnen am Herzen?
Heikle Mitarbeitergespräche führen, Ihr Team und dessen Entwicklung nicht aus den Augen zu verlieren und etwaige Fördermaßnahmen zu überlegen – das sind Themen, die Ihnen wichtig sind und bei denen ich mich mit all meiner Erfahrung professionell einbringen kann.
Moderation
Zeit ist kostbar! Eine gute Moderationen erhält die Arbeitsfähigkeit der Teilnehmer und ermöglicht gleichzeitig den notwendigen Fortschritt im Diskurs.
Am Beginn steht eine verständliche Auftragsklärung, gefolgt von professioneller Begleitung.
Das Wissen und die jahrelange Auseinandersetzung mit gruppendynamischen Prozessen lassen mich neugierig sein, auf das was kommen mag. Als Moderator leite ich den Prozess, achte auf etwaig beobachtbare Muster und melde Veränderbares zurück. Der Einsatz passender Methoden, Techniken und Werkzeuge in meinem Repertoire machen das möglich.
Teamentwicklung
Menschen sind unterschiedlich – und das ist gut so! In der Teamarbeit geht es in den meisten Fällen darum, dieses Verständnis der Unterschiedlichkeit positiv wahrnehmen zu lassen und es als Bereicherung im Team zu erleben.
Es gibt für mich 3 Fragen – unabhängig vom Kontext – die gedanklich in der Vorbereitung aber auch in der Arbeit mit den Teams mitschwingen!
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Wie entwickelt ist die Reflexionsbereitschaft und -fähigkeit?
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Wie ausgeprägt ist die Fähigkeit und die Bereitschaft einander Feedback zu geben?
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Was tut das Team und die Leitung, um ihre eigene Selbstwirksamkeit zu entwickeln?
Ferner thematisiere ich 7 relevante Fragen, womit ich das Team konfrontiere:
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Wie konkret sind Ziele definiert und beschrieben?
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Welche Spielregeln sind ausgesprochen und/oder unausgesprochen Teil der Team-Kultur?
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Welche versteckte Kompetenzen sind vorhanden, welche sind auszubilden?
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Welche Vorgehensweisen sind erprobt, welche sollen wir verändern?
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Welche Rollen/Funktionen sind im Team zu finden. Welche braucht es , um zukünftige Herausforderungen anzugehen?
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Wie beschreiben wir unsere Beziehung zueinander?
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Welche Rahmenbedingungen helfen uns, unsere Ziele zu erreichen?
Seminare
Meine Erfahrungen:
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Ausbildung von Gruppenarbeitern, Moderatoren, Präsentatoren, Trainern, Führungskräften
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Mitarbeitergespräche, Konfliktgespräche und Kundengespräche führen
Seminare:
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Kleiner Methodenkoffer der täglichen Team-Entwicklung
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Erfolgsfaktor Kommunikation, verstehen und verstanden werden
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Besprechungen erfolgreich leiten
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Lernpaten-Workshop
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Persönliche Grenzen erweitern
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Freude im Verkauf
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Kooperation und Teamarbeit
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Als Führungskraft Teamarbeit fördern
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Outbound Telefonie für Geschäftsstelleninnendienst
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Gemeinsam Ziele erreichen, erfolgreich sein
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Besondere Kundengespräche führen
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Moderieren leicht gemacht